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  • 社区拼团你身边的“新零售”
     
          随着网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新,购物移动化,物流响应速度要求更快,电商模式也开始逐渐触及行业天花板。随着中国社区化发展的快速进程,消费将回归社区,未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足。
          基于O2O模式的“社区电商”由此产生,以社区为服务单位,针对社区内居民,依托移动互联网技术,以“本地化集成服务为经营理念”,满足社区居民消费需求的商务模式。这种离消费者的距离只有“一公里”、服务响应时间为“半小时”的社区O2O成为了各大商家拼力抢夺的“最后一公里”,也是下一个万亿级的创业乐园。
          那么社区电商是怎样的运营模式呢?具体而言,社区电商利用地理位置将住处相近的人们绑定,通过微信群、小程序等工具进行拼购后直接与商家进行交易。由于需求集中,商家往往只需要将商品配送至“团长”处,再由用户自取。以此来改变新零售中人、货、场三者之间的关系,达到优化升级,提高零售行业的服务效率,降低成本。
          过去一年中,社区电商获得了更多的资本青睐,兴盛优选、小区乐、每日一淘、考拉精选等新生品牌收获融资超过20亿元,除此之外各大巨头也开始进军社区市场。其中,拼多多即通过投资创业公司虫妈邻里团入局社区电商领域;京东则上线友家铺子小程序,进军社区电商;苏宁与此同时宣布招募10万名苏宁小店团长。
          虽然社区电商对零售行业中的人、货、场进行了优化升级,但是其本身面临着新的挑战。首先是供应端的挑战,社区电商是通过供应端将货物配给到社区,因此强大的供应链是社区电商模式运营的关键;其次,如何获取更多的团长也面临更大的挑战,因为社区电商本身模式的可复制性,所以如何做到差异化将是又一挑战;最后,如何通过团长将线下社区流量变现,将是各大品牌存活下去的问题。
     
          合理的利用社区模式,满足不断升级的消费需求,实现零售行业三要素的优化升级,将是社区模式下新零售行业的课题,社区或成为下一个新零售企业的争夺“战场”。